投诉编号:【211219】 投诉时间:2017-08-08 11:13 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

保养过后3000公里左右就发现机油在两刻度之间少了一半接近1升机油,联系4S店寻求解决,经检查发现发动机烧机油建议拆发动机维修,但是我们不同意拆发动机大修因为车子才2年都不到,总共跑了18000公里,就开始烧机油这纯属东风日产发动机质量问题,我希望更能换发动机总成他们不同意说只能修理不能换,质量问题凭什么同意大修发动机,消费者还有没有权利了就任凭宰割,太坑了。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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