北京奔驰GLC右后轮磨损严重 要求尽快维修

投诉编号:【210345】 投诉时间:2017-08-03 08:59 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2017款 260 4MATIC 动感型

投诉内容:

我于2016年10月11日购车,回家上牌时候(家离4s店370多公里),撞到一个盲区水泥桩,然后将车拖回4s修理,更换了前桥,冷凝器,水箱等如图所示的配件,保险报价居然高达3万多元。经过1个月的修理,修理好之后,又将车开回家上牌,结果在路上,出现发动机温度过高,又将车拖回4s检查,结果居然是维修人员在装水箱时候,将冷却液弄到节温器上,导致水箱不工作。使发动机温度过高。维修人员居然如此不用心。想想也就算了,当时他们态度也好,就没有过于和他们争执。2017年7月22日到店进行B保养,结果告诉我右后轮磨损严重。我就奇怪了,怎么40多万的一台全时四驱车,居然会在行驶过程中打滑,我怀疑当时他们帮我换四方架时候没有处理好,或者4轮定位是没有处理好。当时方向跑偏,还帮我处理了一次。我就奇怪为什么其他三个轮子磨损都好,唯独右后轮磨损特别严重!希望能帮我投诉,在此为谢!

投诉回复:

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