投诉编号:【210301】 投诉时间:2017-08-02 21:08 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 手动

车身控制模块多次坏掉,这次更换电瓶后,发动机防盗灯亮,车辆不能启动,拖车至4S店后,简单检查后,直接更换车身控制模块,问题有三:1、防盗灯亮,应该是先解锁再判断故障才对,4S店直接更换车身控制模块不妥,2、此车的车身控制模块存在设计的上的严重缺陷,厂家应该免费更换。3、本人10年购的车,就车身控制模块已更换过3次,第次费用2197元,实在是太坑,此部分不是易损件,厂家极度不负责,应该实施召回,希望广大消费者能擦亮眼晴,选择负责任的厂家生产的可靠的产品。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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