雪佛兰科鲁兹行驶途中方向盘突然锁死

车辆于2013年12月份上海东昌雪佛兰4S店，于2018年7月31号早晨上班行驶途中突然方向盘锁死，方向盘助力报警灯亮，如不是速度慢，及时刹车险些酿成事故。当时以为偶发性的熄火重启后报警灯消失，没想到第二天8月1号在上班途中再次发生，这次熄火后等好久才恢复，后去4S店，在去4S店途中又多次发生，在4S店检查后回复需更换轩向总成，需11000块，由于已出保7个月需自费更换，后与通用沟通也是同样回复需自费更换。后询问我单位一同事，他是13年11月份买的，在去年也发生同样问题，由于质保内要求更换转向总成，后又上网查询得知此故障并不是个例，网上很多反映此故障的。此故障明显是通用设计缺陷，且严重影响行车安全，希望通用公司能是一个负责任有担当的公司及时如回，不要做让广大车主伤心的事。