投诉编号:【208925】 投诉时间:2017-07-25 19:30 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2013款 1.5L AMT 锐意版 掀背

奇瑞风云2变速箱跳空挡导致车辆无法行驶。车子跳空挡,无法行驶,才开了3年零几个月,才开了5.1万公里,车子质量问题,要求厂家维修召回。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排湖北东瑞4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!