投诉编号：【208121】 投诉时间：2017-07-20 20:18 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领潮版
艾瑞泽5大灯进水，不给予上报，说车子没三个月要拍图片，图片我已经发给他了，而且说还没配件，还要申请，我想说4S一店配件都没有的嘛？要我三个月以后才能申请更换！服务态度不好！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东莞东瑞4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
