投诉编号:【208047】 投诉时间:2017-07-20 14:39 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版




提车就发现跑偏,中控异响,现在中控异响我自己动手解决了,跑偏的问题一直都说没问题,属于正常现象,17000公里出现方向盘抖动,刹车抖动!100码速度制动,车身明显往右偏,现在换了刹车盘80码以后方向盘抖动明显,车子跑右也比以前明显,投诉到厂家,一直得不到解决!!
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司西物中锐4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!