奇瑞艾瑞泽5变速箱加速时异响挡位难挂

投诉编号:【207245】 投诉时间:2017-07-16 00:30 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领跑版

投诉内容:

1、加速时异响。2、速度在115-125KM/H时,持续严重异响,像口哨声、耳鸣声,声音从挡把处传出,丢油门消失。3、挡位1-5不好挂,挂挡时像有东西卡住,需要两段才能挂入。4、偶而出现倒挡挂不进。5、偶而出现挂入倒挡后,倒车影像不工作。6、异响问题在无锡飞亚4S店维修工无法确认声音来源,右前后视镜座打胶;菏泽电力4S店维修工无法确认声音来源,更换右前窗密封条;均未解决。7、第一次保养里程4900左右,在菏泽电力4S,第二次保养9700左右,在菏泽电力4S。8、减震过坑、减速带时声音像压到底一样的声音。9、提新车到首保期间向左跑偏,首保时要求4S调整后向右跑偏,第二次保养要求4S调整,仍向右跑偏。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司菏泽电力4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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