东风日产阳光变速箱故障灯亮要求免费更换

投诉编号:【208003】 投诉时间:2017-07-20 11:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XE 舒适版

投诉内容:

东风日产阳光变速箱故障灯亮要求免费更换,故障代码:P0846,经4S店查看后认为变速箱故障,如维修4S店要求更换变速箱,费用很高,过保修期需要自行承担,上网查阅,此问题较多,认为是厂家质量和设计问题,希望厂家可以尽快的解决车辆的问题。网上现在有很多关于这个的投诉,那就说明这个问题绝对不是个案,希望厂家能够正视自己的车辆问题,尽快的为广大车主解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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