投诉编号：【207865】 投诉时间：2017-07-19 15:04 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2014款 1.4TSI DSG 逸尊版
2014年9月购买的斯柯达新明锐轿车，车辆现行驶了17万公里，在打车时出现异响的情况，经当地4S店检查是变速箱内部离合器和飞轮出现的声音，要求4S店索赔遭到拒绝，4S店告知车辆已过公里数的质保，车辆才购买了不到三年就出现如此严重的问题，希望斯柯达厂家能给一个满意的答复，否则将进行媒体曝光。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
