投诉编号:【207821】 投诉时间:2017-07-19 11:14 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版
本人于16年11月在日产购买了16轩逸尊享版,买车的时候汽车销售顾问说有公务员补助政策,只要提供资料符合条件的就有2000元的公务员补助,当时优惠幅度一般,看着这个补贴政策欣然签了购车合同,合同上特意写上有2000块公务员补贴,以防他们不认账,上牌后提交了各种资料,等待补贴下来,本人也完全符合补贴条件。期间一直推脱补贴款没下来,直到这个月再问他们以没批下来、只能送精品搪塞。打日产售后电话表示补贴款已发放到4s店,对于这种毫无信用贪小便宜的商家,严重影响日产汽车形象,希望贵网及厂家能够重视,还消费者公道。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。