上汽荣威RX5后减震器太硬车灯起雾

投诉编号:【207568】 投诉时间:2017-07-17 22:47 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 豪华版

投诉内容:

我的车是新车,刚买没有几个月。就出现后减震器太硬,减震回程太短,避震效果太差,低速过减速带车尾会腾起来。驾驶起来非常费劲,一点都不舒适。要求更换,近几天下雨,突然发现我的车灯起雾。有水汽,一下雨就出现这种情况,反馈到4S店,那边给出的回复居然是:都这样。之前看好多车友们都免费更换了减震器,4S店这种态度一点解决事情的态度都没有。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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