投诉编号:【207454】 投诉时间:2017-07-17 13:24 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2016款 2.4L 领先版
机油灯报警并在高速路上低速熄火,熄火共3次;经4S店检查15000公里保养后行驶4000公里机油剩1.5升,烧掉3升多;经4S店说服做机油测试,行驶1000公里烧机油2升;这些4S店都有记录,继续说服做机油测试,我不同意要求更换发动机,遂4S店安排技师检测发动机,未向我提供检测报告,也未向我提供向厂家申请更换发动机的书面报告;售后经理口头通知两个月后才能更换发动机,如今作为车主只想解决发动机不烧机油的问题。
广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!