广汽菲克Jeep自由光首保后发动机烧机油

投诉编号:【206352】 投诉时间:2017-07-11 09:20 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2016款 2.4L 专业版智能版

投诉内容:

广汽菲克Jeep自由光首保后发动机烧机油,在首保(4890公里)后发现烧机油严重,每1千公里烧1升机油。机油型号为0-w20在行驶中突然熄火,危及到驾乘人员。9000公里时就发生突然熄火的现象,打开机油尺发现已经没有机油,然后还可以着车,慢慢的开到4S店,4S店告知机油传感器松动,后来发现他们有私自加机油的现象,10000公里去做机油称重测试,发现烧机油现象比较严重。希望厂家可以尽快的解决车辆的问题。

投诉回复:

广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

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