上汽大众桑塔纳发动机烧机油 雨刮器异响

投诉编号:【206291】 投诉时间:2017-07-10 19:14 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚型 浩纳

投诉内容:

去4s检测,一句话把我给气晕了新车雨刮也是这样,难道雨刮刮的那么响不知道是很慎人的事情吗?空调出风口控制风量那个东西掉了,非人为损坏零部件完整的掉下来了,去4S维修工拆了半天拆不下来,说拆下来就按不上去了,现在空调出风口那个位置还空了,在4S给我的答复就是他们从来没有理赔过这个东西,态度异常的让人难受,烧机油这件事情我就不想多说了,大家都清楚这个事情五千公里机油下线六千公里机油尺都量不到机油了,用最好的机油都是那样给我回答的是正常消耗。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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