投诉编号:【202763】 投诉时间:2017-06-20 13:28 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适版 三厢
大众桑塔纳自然吸气烧机油在每4300公里左右就消耗一升机油,新车首保前找个经销商,说换机油首保后就没有问题了,到二保后现9000公里又烧,实际跑了4400公里烧一升,经销商说正常的,还给厂家的标准是,每跑1000公里、机油消耗在0.5升是正常说法。请帮我维权谢谢了?
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。