上汽大众桑塔纳离合器异响维修未解决

投诉编号：【196861】 投诉时间：2017-05-15 09:20 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2016款 1.4L 手动风尚版三厢

投诉内容：

2017年2月份18号买的新桑塔纳1.4排量，到现在3个月还不到，离合器异响问题，一直没有得到撤底的解决！打4008201111都打了好几个电话，客服说我这就马上上报，马上帮你处理。到现在都半个月了，音信全无！难道这就是上汽大众所谓宣传的优质贴心服务吗？真心希望上汽大众在维修服务方面本着为顾客着想，把所谓的优质贴心服务落到实处！

投诉回复：

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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