投诉编号：【206193】 投诉时间：2017-07-10 11:22 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领锐版
奇瑞艾瑞泽5，购买未满一年刚做完首保的新车在行驶过程中水箱爆裂，防冻液漏光。要求厂家尽快的处理。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：经北京诚信达4S店检查实车，其漏防冻液为外力原因导致，故无法享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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