一汽丰田卡罗拉车内存在的异味非常严重

投诉编号:【206160】 投诉时间:2017-07-10 08:42 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2014款 1.6L CVT GL

投诉内容:

自购14款卡罗拉1.6CVT以来,但车内异味刺鼻,开始4S店说新车都有味道,可是我等了这么长时间,还有味道,炭包,橘子皮,除臭各种办法尝尽,异味一直无法去除。问其它车友,都有这个问题,每次开车都要开着窗户,无法继续再忍受这源源不断的异味,已经严重影响了身体健康,也影响安全驾驶请厂家正视并解决,别人我对这个品牌失望。希望厂家给我处理一下,找到根源给我解决了。希望厂家可以尽快的解决车辆的问题。还我一个安全、舒适的驾驶空间,谢谢。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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