投诉编号:【205215】 投诉时间:2017-07-04 21:24 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2017款 25T 豪华型 周年庆版

7月1日提车,新车上路第二天出现动力下降,当即返回4S店表示问题不大简单维修,消除故障码后驶离前往南京上牌,中途又出现同样情况,联系4S表示可以开回南京处置,7月2日前往南京维修,当天消除故障码测试后还是出现该问题,表示需要联系厂家。7月3日厂家答复机油泵可能存在质量问题需要更换机油泵(需拆解发动机)。40万的车刚上路就要拆解发动机我不知道谁能接受这样的处置方案!堂堂豪华品牌如此糊弄消费者,不知道谁还会去买他的车!希望厂家能够给予解决!
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中