投诉编号：【204928】 投诉时间：2017-07-03 13:18 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领锐版
2016年12月购车，使用半年多，今年6月26，停车2天，无法启动，检查后电瓶有漏液、没电现象，搭电也无法启动，拆电瓶到维修店充电一天，重装可正常启动。今天又出现电瓶沒电，无法启动现象，经查电瓶电压低，不能正常使用，需要更换。厂家售后称超保不管。新车电瓶半年便出现更换。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因电瓶在说明书已标明质保期3个月5000公里先到为限，客户车辆现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
