别克凯越冷凝器损坏 厂家不予索赔

在我2016年4月23号在邢台别克店购买的别克凯越1.5自动经典型汽车，在2017年6月31日发现空调不制冷了，7月1号来到邢台别克店人家维修后给出结论是冷凝器损坏，冷凝器上有一个米粒大小的小坑说是可能石子碰的，也只是可能没有给出确切肯定的答复，我一没出车祸二没撞东西，他们给出的结果是人为的不属于质量问题，我想知道正常在路上开车压住个小石子就能把冷凝器损坏，那这冷凝器也太脆弱了吧，难道这不是质量问题吗，谁家买的车子买来都不是供起来的，这样还能不能在路上开呢，最后理论无果只能自掏腰包，邢台别克店购买的别克凯越刚一年冷凝器损坏，本是质量问题，商家却不承认，洽谈无果自掏腰包后只能投诉。