投诉编号:【204488】 投诉时间:2017-06-30 15:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE Navi

2010年6月10日购买的别克新凯越1.6AT,开了6万左右公里,前几年发现副驾驶前方靠近前挡风玻璃位置的塑料盖板开胶,去年已经向贵网站反应,之后4S主动联系我进店维修,重新粘胶后,今年再次发现开胶。网上朋友也出现类似问题,经过贵网站投诉已经免费更换。近日向4S咨询,希望能够免费更换,电话回复只能再次粘胶,如要更换会产生500元维修费用。根据2012年实施缺陷汽车召回管理办法,我们的车是符合召回条件的,我要求免费更换,并且希望厂方能负起责任,召回同批次有问题的车辆,减少这批车辆的安全隐患,谢谢!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中