别克凯越变速箱在行驶时变空挡失去动力

投诉编号：【204248】 投诉时间：2017-06-29 11:44 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：凯越 投诉车型：2013款 1.5L 自动经典型

投诉内容：

2016年的高考期间，在道路行驶时，加油提速时突然变空挡，车子没有向前的动力，转速很高发动机发出轰鸣声，事后又出现多次，最近又遇到这种情况，最近朋友在驾驶我车时也有遇到这种情况。请帮忙处理下。