斯柯达昕锐挂空挡踩离合时转速急剧下降

投诉编号:【204567】 投诉时间:2017-07-01 01:28 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昕锐 投诉车型:2016款 1.4L 手动 前行版

投诉内容:

车辆在原地踩着离合器油门轰到1500-1800左右,发动机转速会极速下降到1000左右然后再上升到1800定住,油门会反复的在1000-1800游走,起步也一样,加油放离合转速会极具下降,会发生严重的冲撞,甚至死火热车时候非常严重。这车现在起步时非常困难特别是堵车的时候。几乎没办法正常起步因为这个问题已经在2016年11月左右大概20000多公里时已经造成离合器3件套损坏,更换过离合3件套ECU软件刷数次,然后在2017年3月行驶里程35000左右再次更换离合3件套,ECU软件刷数次也跟换过电脑板故障未解决,4S已经没有办法修理6月1号上海总部来人,本人要求在热车的时候检测。但他们在车辆放置3小时后,车凉了简单的测试了2次起步后说车没问题,现在不制定任何维修方案,对此车故障已经不理会。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映车辆问题经试车后未发现客户描述的问题现象;2、经销商已联系客户沟通解释,并建议客户继续观察使用。

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