上汽大众途安天窗漏水维修多次未解决

投诉编号:【204559】 投诉时间:2017-06-30 23:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2016款 途安L 280TSI 自动 舒雅版

投诉内容:

修了三次天窗漏水,这次车子于2017年6月29日下午17时35分左右送到4S维修,二十多万买个车就开了一万多公里天窗漏水多次,第一次修了一天,第二次修了一个礼拜左右,第三次于2017年6月29日下午17时35分送去维修到现在还没有结果,请问国家质监部门渎职吗?为什么这几年大众车子质量那么差?这样长时间下去没有人敢买大众的车子了,国家质检部门何在,消费者权益和在你们都在渎职受伤害的都是广大消费者车子有缺陷还要出厂,很多都天窗漏水我真的很难受,这段时间天窗漏水严重影响车主身心健康,吃饭没有胃口睡不着觉都失眠了忘领导明鉴生气大众。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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