投诉编号：【204203】 投诉时间：2017-06-29 08:46 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 创行版
下雨或者洗车后刹车有刺耳的异响，4S说正常现象，表示都这样，工作人员说可以试车查看其他车辆是否也异响，同意后找维修人员试车，维修人员问是什么车，告知明锐后答复这还用试车么，换刹车片白。然后让我自费更换刹车片。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并建议客户继续观察使用；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
