投诉编号：【203756】 投诉时间：2017-06-27 09:13 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸俊版
明锐方向盘严重掉漆，去年就开始和4S沟通，4S说是正常磨损，我平时开车一直规范使用3点9点式，很少使用7点式，从刚开始的一点掉漆，现在逐步扩大范围，严重影响人开车心情，并且太原车友方向盘掉漆成功索赔，为何运城4S店次次都推卸责任说是正常磨损，目的是为了拖延时间，拖到质保期结束，并且我平时很少开车，车内各个装饰都无磨损，唯独方向盘这一片？请4S店为客户做点实事吧！
斯柯达厂家回复：1、经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题；2、经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。
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