投诉编号:【203858】 投诉时间:2017-06-27 16:10 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
我是2014年12月份买的车,2015年6月份发现4挡有异响,经过此网站投诉后,经销商把变速器的拉杆已更换,更换后4挡异响没有改观,而现在不仅4挡有异响,连3挡与5挡也出现了异响。当时更换变速器拉杆时,我怀疑是变速器出现了故障,但经销商却认为是拉杆的问题。而如今3个挡位都已经出现异响,我现在强烈要求厂家给我更换变速器。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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