东风日产轩逸变速箱大面积出现渗油

投诉编号:【203792】 投诉时间:2017-06-27 11:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.8XL CVT 豪华版

投诉内容:

新车刚买半年做完初次保养后我就发现发动机下面有漏机油现象。但我看不见车底,以为是保养时不小心溅到所有没多在意。但一直关注。里程是4200公里左右时间是2017年4月。第二次保养6月26日我担心漏油,就进了保养室跟师傅说结果师傅电筒照射下变速箱底壳全是油脂。我问师傅怎么处理师傅说清洗下看下次保养是会怎么样。变速箱可是很重要机械部件怎么会渗油了厂家是不是该给我个答复了。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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