投诉编号:【203095】 投诉时间:2017-06-22 09:21 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2014款 1.6L 手动 逸俊版
车子到现在还有两个月就三年了。买的时候就觉得味道大,都说时间长了就味道没有了。买回来就放炭包,车窗敞开,柚子皮,空气清新剂,各种办法试。每个坐我车的人都说味道大,都觉得丢面子。时间一晃就快三年了,原来吧觉得问题不太大,就一直不太上心,最近知道这味道就是甲醛的味道。就觉得后怕。这问题就大了严重影响身心健康啊。走司法程序太耗时间。在这试试看呗,希望能够帮我这异味问题,解决了起码能不影响健康啊。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判定处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。