东风日产骐达前盖漆面大面积出现开裂

投诉编号:【203092】 投诉时间:2017-06-22 09:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2016款 1.6L CVT 乐动版

投诉内容:

车前盖上面的漆突然大面积的就裂了,去4s店店里开始说是石子砸的,后来又变成树脂腐蚀了,一直在说是放树下的原因,而且态度特别恶劣,特别强硬。我的车从买了之后就一直放在单位的停车位和小区的停车位上,到现在放树下的时间不超过三次,完全可以调单位和小区视频,其次,这车盖是纸做的吗放树下掉个树叶也能腐蚀到裂?明明是油漆质量差,而且现在已经裂的见铁皮了,什么样的树脂能让车漆露铁皮呢?我同事的车长期放树下都没有事,我这好几个月之前放了一次中间洗了那么多次车都没洗掉树脂?

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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