投诉编号:【201693】 投诉时间:2017-06-14 10:45 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:绅宝D50 投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适超值导航版
1、冷车换挡生涩卡顿,热车退挡有难度(排除操作问题)。开始以为是需要磨合,现在已经快2年了,挂1、2挡生涩问题依然存在,变速箱油已在4S按期换过。4S店技术主管解释这款车就是这样,北汽后续出品的其它车型挂挡都很好用,他们对此也没办法。联系厂家售后则是让去4S店检测,致使该问题变成二者之间来回折腾。离合器也是很重,堵车就非常累。2、打开空调压缩机,怠速时能感觉到工作的抖动,开空调时加速有突突呜呜声(这些问题在更低档次的绅宝E系列上不存在,经查资料,小E选用的是涡旋压缩机086p20,开空调对行车几乎没有影响,D50存在设计不合理的嫌疑);3、转速在1500-1800之间,存在轻点油门噪音大的问题,经查找资料,因发电机皮带轮用的是刚性轮,易产生皮带震动噪音,且对发电机寿命有影响,也是设计不合理(未选用单项皮带轮OAP,可能也是为降低成本,在X55等后续车型上已经改良,不存在该问题)。以上问题希望4S和厂家能够重视给予解决,老客户的口碑才是真正的广告。
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