投诉编号:【198852】 投诉时间:2017-05-26 19:46 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:绅宝D50 投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适版
今天下午4点打平顶山4S店前台咨询我分期的事,刚打通第一个电话接通然后给挂掉了,然后第二个电话我又打过去我说你们还有挂客户电话的。然后他问我有什么事,我说找分期专员帮我接通一下。他就语气很重的说你是车主么?找分期专员有什么事?我当时就火来了我说你神经病啊我当然有事不然不打你电话接着他又给我挂断了。随后他用没有报备的他们公司的电话给我发信息骂我死全家之类特别的话语,后来又用他们的座机骂我。我打电话给他们经理他们经理也不告诉我他的姓名和工号一直包庇。我去他们店里找这个人他们立马把他的工牌给藏起来了,也不说他叫什么还说不是这个人。给北京客服打电话它们也说一直在调查一直拖延时间不给解决问题。
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