广汽丰田汉兰达邓禄普胎起皮现象严重

我的车行驶才23000公里，两个前轮就出现严重的起皮现象。到怀化4S店反应情况，做了记录，拍了照。隔了两天告诉我说，出现起皮的原因可能是跑了烂路造成的，不予免费更换。请问我的车子到哪里跑了烂路，我的车去年买的，到今年才1年时间，跑的也就是从家里到单位，都是水泥路面和柏油路面。也才2万公里，轮胎就起皮严重，这不是轮胎质量问题是什么？这样的轮胎怎么跑高速，万一出问题怎么办。丰田厂商要对得起丰田的名声，要对消费者负责。我要求对出现问题的轮胎免费更换。