广汽丰田汉兰达发动机舱异响4S店查不出原因

投诉编号:【196489】 投诉时间:2017-05-12 14:07 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2017款 2.0T 四驱 豪华版 7座

投诉内容:

热车行驶时、车辆低转速加油收油时发动机左前下方有明显“哒哒”的声响,有时收油时会听到连续两声,就像两个铁球在撞击一样。已经去过4s店多次、他们无法证实此声音来自哪里,可能发自变速箱和差速器以及涡轮,无法解决,称属于正常现象,而且底盘出现多次像钢板断烈的声响,原因也无从查起,好气人。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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