长安马自达昂克赛拉行驶不平坦路左前轮异响

车辆开至广州市汽车有限公司，进行检查维修，服务站师傅将车左前轮减震器拆卸，用尺子测量说减震器变形，无法索赔，车辆二保都没做，没有发生过任何撞击和事故，直接说是客户的责任，减震器有问题属于三包，质量问题难道厂家不给一个解释，推得一干二净。投诉无门，心理接受不了的是为什么新车就开始出现这样情况，厂家不质保后续客户还敢进行维修吗。打厂家客服电话，厂家客服给予的解释也是一样。直接说客户的原因让客户自行处理。