长安马自达昂克赛拉4S店不予及时退还订金

投诉编号：【198188】 投诉时间：2017-05-23 17:13 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达3 昂克赛拉 投诉车型：2017款 1.5L 自动豪华型三厢国V

投诉内容：

4月22号，交了订金，过了两三天说退订金，至今杳无信息，问销售，一直说不知道走到流程哪里了，走流程没问题，还打算走两年才能走完吗？