吉利帝豪GL经销商服务承诺不兑现逃避责任

投诉编号:【200126】 投诉时间:2017-06-04 19:47 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪GL 投诉车型:2017款 1.3T 自动 精英型

投诉内容:

二零一七年三月份因为车子质量问题,厂家承诺给我的车的变数箱和发动机延保一年,当时说两周办好延保,现在三个月过去,期间多次敦促尽快处理解决延保事情均无果,而且答应的延保变数箱和发动机变成只延保发动机。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。

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