吉利帝豪GL约定时间4S店不能交车

投诉编号:【173603】 投诉时间:2016-12-19 12:50 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪GL 投诉车型:2017款 1.8L 自动 精英型

投诉内容:

本人于2016年11月5日在广西南宁汽车销售有限责任公司交付订金并签订购车合同,购买车辆为帝豪GL1.8L自动精英,合同约定时间两个月内提车。如今已过将近两个月,还无任何车辆信息。销售更是推脱厂家产能不足,无配额至4S店,年前无法提车,至今也无法确定何时能交车。4S店在客户交付定金后,不能再承诺时间内交车,欺骗客户购车,并影响客户用车计划。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!

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