投诉编号:【200021】 投诉时间:2017-06-04 07:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LE
2014年空调压缩机就有异响,压缩机启动后一直伴随有哒哒哒的响声,坐在驾驶室可清晰听到,2015年夏天到邢台4s店检查说压缩机故障需更换,自费在店里更换了压缩机总成后故障排除,直至2017年五月份在检查发动机运转时又听见压缩机哒哒哒的声音,随开至邢台别克店检查,售后顾问判断是压缩机故障,需要更换。售后顾问说这个压缩机质保是一年或者两万公里,自上次更换后本车公里数尚未达两万公里,邢台别克以过了一年质保期拒绝免费更换。说一年或者两万公里以先到为准。我怎么还敢在邢台别克更换压缩机,换了以后再用两年又坏了再换?邢台别克更换压缩机价格为2080,工时费为600,再加上空调制冷剂等费用需花费3000多。2015年更换压缩机时已经花费这么多。希望这个压缩机质量给个说法,以及免费更换压缩机。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中