雪佛兰科鲁兹刹车片出现非正常损坏情况

9800公里做刹车养护时，4S店维修师傅发现其余刹车片正常，左后轮刹车片出现严重非正常损坏情况，表现为仅左后轮单面刹车片正面60%面积整块崩塌，非正常磨损，无外力伤害，无从解释该状况发生原因，影响行车安全建议更换后轮4块刹车片；本人平常仅上下班市区内用车，无高速越野经历，未能接受行车未满1万公里出现刹车片严重非正常损坏的情况并必须由本人承担全部责任，就该情况致电上海雪佛兰厂家反映希望厂家就产品的质量问题承担相应责任维护消费者合法权益，厂家承认该情况极为罕见也不能解释该状况出现的原因，但以刹车片保修期为半年10000公里期限已过为由，拒绝承担产品质量的责任。刹车片是车辆配件中非常重要的损耗品，它的质量直接关系到驾车安全，需要正常行驶1万公里左右才能检查出相应的问题，对于日常用车少的车主并不能够在半年内发现问题，在约定公里数内发现了产品问题厂家却以期限已过为由不予承担责任，导致大部门日常用车较少的车主失去了维权的权利，希望协助维权，让厂家严格提高产品质量，确保用车安全。