斯柯达速派天窗以及车门把手都有异响

投诉编号:【199550】 投诉时间:2017-06-01 09:18 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI380 DSG 尊行版

投诉内容:

购买车辆两个月后,车辆天窗、4门内把手附近、4门胶条出现异响,4S店拆卸天窗,涂凡士林暂时解决问题,但是,一个月后又出现异响直到2017年6月1日依然没能解决,每次4S店都是让过去检查,但是检查完,只能做临时处理,不能根治。斯柯达速派的异响属于普遍问题,在“汽车之家”论坛和全国车友的微信群里面有众多车友都出现异响,基本没有彻底解决的,望主管部门得到重视并给予帮助解决问题,谢谢!

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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