东风雪铁龙C4L发动机严重烧机油

投诉编号:【199469】 投诉时间:2017-05-31 16:12 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.8L 自动 尊贵版

投诉内容:

2017年4月3日在河南郑州4S店进行保养,当时保养里程为18843,使用机油为4s推荐道达尔280元的机油,到2017年5月30日行驶至22000公里,行驶里程3157公里,隔夜凉车通过油标尺检查发动机机油已经无法看到,5月31日来到河南4S店经过仔细检查后通知拆发动机更换油封和活塞环,针对维修问题本人表示不认同,但是4s坚称为厂家给出的解决方案,不拆发动机就无法维修车辆,针对该维修方案不同意,除了拆发动机维修以外,本人接受任何维修方式!最好更换发动机总成!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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