东风雪铁龙C4L碳罐设计缺陷导致油箱变形

投诉编号:【198924】 投诉时间:2017-05-27 11:37 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲驰版

投诉内容:

东风雪铁龙13款和14款的C4L由于碳罐前端没有设计灰尘滤清器,随着公里数的增长,极易引起灰尘堵塞碳罐从而导致油箱产生负压,导致油箱变形以及油泵损坏,油泵损坏会导致瞬间失去动力,行驶途中特别是高速途中非常危险!难道东风雪铁龙一定要等到出人命了才肯召回吗?其实东风雪铁龙早已经意识到这个缺陷,并且在15款及以后的车型上出厂加装灰尘滤清器,但是对13款14款的车型始终没有开展召回行动,身边已有车友遇到了该问题,更换油泵和油箱费用昂贵,并且需要自掏腰包。买13款14款C4L的都是该车的忠实用户,希望东风雪铁龙本着一颗良心做好该做的售后服务不要让老用户寒心。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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