投诉编号:【199095】 投诉时间:2017-05-28 18:25 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2014款 2.0T 自动 精英型 5座






本人系新疆石河子居民并于石河子市工作,2015年3月26日于新疆石河子别克授权经销商处购买别克昂科威2.0T精英版一台,2015年6月在乌鲁木齐做首次保养时发现前分动箱漏油、分动箱后油封漏油,4S店并未做任何处理并告知让我继续使用。2015年11月6日,在别克4S店更换前分动箱总成、后分动箱油封。2016年11月,发现油底壳漏油,去乌鲁木齐别克4S店检查,4S店未做任何处理并告知我让我继续使用。2017年3月31日,在乌鲁木齐别克4S店修理油底壳漏油问题,车放在别克4S店修理约15日左右,4S店并未提供备用车给我,于2017年4月16日接车并返回石河子市。2017年5月发现该车油底壳再次漏油并联系乌鲁木齐别克4S店售后,售后告知我要继续修理该故障。我对别克昂科威这款车已经失望透顶,它不但没给我的工作及生活带来方便,反而造成了很大的负面影响。本人诉求:退还本人购车款、落户费用、后续修理费、误工费、交通费及精神损失费共计40万元整。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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