投诉编号:【198829】 投诉时间:2017-05-26 17:17 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG 智雅版
驾驶二年后发现耗机油,且愈来愈严重。每年都在4S店保养,用嘉实多5w30上海大众专供油,去年保养后到半年约2016年12月下次保养期间共使用嘉实多5w30机油7升(含保养的4升)驾驶里程不到5000公里。为此4S店建议换机油,去年底换了壳牌0w40,用到了4月初,约2100公里,发现机油指示标志下线以下3毫米处,随后把剩余的0.6升机油加入后显示在油标上下线中间约偏低位置,到了6月份又开了1000公里,机油指标刚在下线之下位置。我使用的汽油为国V95号;这样算耗机油吗?怎么办?求助!谢谢!
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户表示理解。
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