长安铃木维特拉水箱故障4S店拒绝索赔

2017年5月21日中午行驶途中，车辆仪表盘突然显示水温飙高，立即停车熄火，技术人员到现场后，经初步检查，推测节温器损坏，告知不影响正常行驶，可以开车回家；技术员往水箱灌水，又告知水箱漏水,而后临沧市万渝汽车销售有限公司拖车至公司维修部停放。第二天工作人员拆开损坏的零件（注：详见图片），回复水箱出现故障的原因“不是人为，不是质量问题，是运气，是车行驶过程中硬的东西（比如小石子之类）掉到高速旋转的风扇，然后弹到水箱上，造成水箱破损”。按照水箱损坏处图片分析，水箱之前就已损坏，有明显疑似胶水补修的痕迹，推断购车时水箱就已损坏。经多次与销售方联系索赔，索赔无果，4S店回复是因为水箱故障不是质量问题，不在三包范围内，由我本人自己承担。我觉得并不合理，买车不到一年，水箱出现故障。维修部及4S店分析，只是巧合因素造成的，作为消费者是无法接受维修部及4S店的说法，即使这次换掉水箱，一个月或两个月后车行驶途中如又发生此类故障问题，是质量问题还是巧合因素导致，请求厂家给一个满意的答复。