长安铃木维特拉底盘类型与4S店宣传不一致

投诉编号:【184442】 投诉时间:2017-02-28 11:58 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:维特拉 投诉车型:2016款 1.4T 自动 两驱 精英型

投诉内容:

经销商说底盘是进口,结果我了解完全不是那样。重庆长安铃木汽车有限公司客服还说是我自己不明白真与假,说买车没注意。厂家不去追究下面经销商责任,反而有袒护下面4S店的意思。我真怀疑这样的汽车制造商还能走多远。

投诉回复:

长安铃木厂家回复:就用户投诉购车时,销售顾问对于车辆配置介绍有误一事,经销商已向用户表示歉意,同时经销商也会加强员工业务培训,以便能向顾客提供优质的服务。

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