长安铃木维特拉加速排气管嗡嗡异响

投诉编号:【189173】 投诉时间:2017-03-25 22:48 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:维特拉 投诉车型:2016款 1.4T 自动 四驱 精英型

投诉内容:

维特拉1.4T四驱精英购买时间不长就发现车辆加速在1700转左右,排气管发出嗡嗡的声音。这个转速正是平时行驶的转速,嗡嗡声十分扰人,后经4S店检查也确认有此问题,同时也试驾了其他同款车型,不存在这种嗡嗡声。目前4S店以此问题不够更换排气管为由一直不予解决,但有没有其他消除该异响的方法,就一直拖着。我作为铃木汽车的消费者对4S店和铃木厂家这种不负责任的处理问题的方式和态度感到十分失望和气愤,希望厂家尽快能给我一个有效的解决办法,别再敷衍了事,让我们对铃木这个品牌失望!

投诉回复:

长安铃木厂家回复:从目前车辆检查情况判断,用户反映的现象还不能判为是车辆故障导致,建议先观察使用。

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